الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يُرجى قراءة شروط وأحكام Ding.com هذه (الشروط) بعناية قبل الوصول إلى الخدمات والتطبيقات أو استخدامها. يجب عليك طباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل.

تم تنظيم هذه الشروط على النحو التالي:

• يصف الجزء 1 الشروط والأحكام العامة التي تنطبق على استخدامك لأي من الخدمات

• يصف الجزء 2 الشروط والأحكام الخاصة التي تنطبق على تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا

• يصف الجزء 3 الشروط والأحكام الخاصة التي تنطبق على dingMoney

• يحتوي الجزء 4 على إفشاء والموافقة على التوقيع الإلكتروني

الجزء 1 – أحكام عامة

1. مقدمة

توفر Ding خدمات تتيح لك شراء تعبئة رصيد مسبقة الدفع لهاتفك المحمول (تعبئة الرصيد) وبطاقات هدايا مسبقة الدفع (بطاقات الهدايا) (يُشار إليهما معاً باسم المنتجات) وإرسال واستقبال dingMoney (يُشار إليهما معاً باسم الخدمات). تُقدَّم هذه الخدمات بالتعاون مع مشغلي شبكات الهاتف المحمول ومزودي الخدمة من الأطراف الثالثة والشركاء المرخّصين من خلال موقعنا الإلكتروني www.ding.com وتطبيق Ding للهاتف المحمول (التطبيقات).

بوصولك إلى التطبيقات أو الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيقات. إذا لم توافق عليها، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

مع مراعاة أي استثناءات محددة مذكورة في الشروط، إذا كنت تعترض على أي من الشروط أو أي تعديلات لاحقة عليها، أو أصبحت غير راضٍ عن استخدامك للتطبيقات أو الخدمات بأي شكل، يجوز لك: (1) التوقف عن استخدام التطبيقات و/أو الخدمات؛ و(2) إغلاق حسابك الافتراضي لدى Ding (الحساب) على التطبيقات أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء: [email protected].

بالإضافة إلى هذه الشروط، فإن استخدامك للتطبيقات أو الخدمات يخضع لـ إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصين بنا.

2. معلومات عنّا

يتم تشغيل التطبيقات وتقديم الخدمات من قِبل شركة Ezetop Unlimited Company والتي تتداول تحت اسم Ding (Ding، أو نحن). وDing شركة مؤسسة في أيرلندا برقم تسجيل 422514 ومقرها المسجل في 3 Shelbourne Buildings، Crampton Avenue، Shelbourne Road، Ballsbridge، Dublin 4، D04C2Y6، أيرلندا. رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بنا هو: 9576713i. وDing اسم تجاري مسجل لشركة Ezetop Unlimited Company.

يمكنك التواصل مع Ding باستخدام معلومات الاتصال المبينة في البند 25 أدناه.

يجب توجيه جميع المراسلات المتعلقة بأي شركة تابعة لـ Ding إلى 3 Shelbourne Buildings، Crampton Avenue، Shelbourne Road، Ballsbridge، Dublin 4، D04C2Y6، أيرلندا.

3. التسجيل والأهلية

لاستخدام الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب لدى Ding (الحساب). يمكنك القيام بذلك من خلال التسجيل عبر التطبيق المعني بتقديم بياناتك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) واختيار كلمة مرور. بإنشائك حساباً، فإنك تؤكد استيفاءك لشروط أهلية Ding، وتوافق على هذه الشروط. إذا استوفيت الشروط، سيُفتح لك حساب. يجوز لـ Ding رفض فتح حساب إذا لم تستوف شروط الأهلية أو إذا كانت Ding تعتقد بشكل معقول أنك لم تلتزم بهذه الشروط.

أنت توافق على أن المعلومات التي قدمتها عند تسجيل الحساب صحيحة ودقيقة وكاملة. تقع على عاتقك مسؤولية إخبارنا بأي تغييرات على معلومات حسابك. أنت المسؤول الوحيد والكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك عند استخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك و/أو كلمة المرور (بيانات تسجيل الدخول)، بما في ذلك أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو لأي وسيلة دفع تشمل بطاقة الخصم أو الائتمان. يجب عليك الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول، ويجب ألا تُفشيها، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، لأي طرف ثالث. إذا علمت بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك، يجب عليك إخبارنا فوراً باستخدام معلومات الاتصال الواردة في البند 25 أدناه.

يجوز استخدام بيانات تسجيل الدخول من قِبل مستخدم واحد فقط وهي غير قابلة للتحويل.

يُرجى ملاحظة أن بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك يمكن استخدامها على جميع التطبيقات. وستنطبق هذه الشروط على استخدام الخدمات على أي من التطبيقات.

إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فإنك تُقرّ لـ Ding بأنك قد حصلت على موافقة والدك أو الوصي القانوني عليك لاستخدام التطبيقات وأن والدك أو الوصي عليك قد راجع هذه الشروط ووافق عليها نيابةً عنك. يُرجى ملاحظة أنه، كما هو مبين أدناه في الجزء 3 من هذه الشروط، قد تتطلب بعض الخدمات التي تقدمها Ding أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر للوصول إليها أو استخدامها.

إذا كنت موظفاً في شركة أو كيان آخر أو تتصرف نيابةً عن شركة أو كيان، يجب أن تكون مفوضاً بقبول هذه الشروط نيابةً عن صاحب العمل أو الشركة أو الكيان.

4. بياناتك

ستلتزم Ding بواجباتها بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تجمعها وتعالجها بشأنك. تُعالَج البيانات التي نجمعها كجزء من الخدمات وفقاً لـ إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصين بنا. تصف هذه الوثائق كيفية استخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا.

يُرجى قراءة ومراجعة إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصين بنا بعناية لفهم حقوقك المتعلقة بالخصوصية واستخدام البيانات.

5. استخدام الخدمات

أنت توافق على استخدام التطبيقات والخدمات فقط وفقاً لهذه الشروط والامتثال للقانون المعمول به والأحكام الواردة في هذه الشروط.

لا يجوز لك استخدام التطبيقات أو الخدمات: (1) بما يخالف أي قانون أو نظام أو قاعدة أو لائحة؛ (2) فيما يتعلق بأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو عنيف أو غير أخلاقي أو غير لائق؛ أو (3) بأي طريقة تشجع أو تروّج أو تسهّل أو توجّه الآخرين للانخراط في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو عنيف أو غير أخلاقي أو غير لائق. إذا استخدمت التطبيقات أو الخدمات فيما يتعلق بأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو غير لائق، يجوز لـ Ding إغلاق حسابك، وإبلاغ سلطات إنفاذ القانون المختصة بنشاط حسابك، و/أو اتخاذ أي إجراء آخر ضروري للامتثال للقانون المعمول به.

لأغراض هذه الشروط، تعني عبارة "القانون (القوانين) المعمول به" جميع القوانين والأنظمة واللوائح والقواعد والتوجيهات والأوامر والأحكام القضائية والقواعد ومتطلبات التنظيم والتوجيهات أو المعايير الملزمة قانونياً الصادرة عن أي سلطة حكومية أو تنظيمية أو قضائية أو رقابية، سواء كانت دولية أو وطنية أو اتحادية أو حكومية أو إقليمية أو محلية، والمعمول بها على أي طرف أو شخص أو نشاط أو معاملة أو مسألة.

سيُطلب منك إدخال معلومات معينة (مثل رقم هاتف محمول للمستقبل أو عنوان بريد إلكتروني) لإتمام معاملة باستخدام الخدمات.

6. العروض الترويجية

من وقت لآخر، ستُجري Ding أو مشغلو شبكات الهاتف المحمول أو مزودو الخدمة الآخرون من الأطراف الثالثة عروضاً ترويجية على التطبيقات. تخضع هذه العروض الترويجية لشروط وأحكام إضافية، وستُعرض هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك تاريخ انتهاء أي عرض ترويجي) بوضوح على التطبيقات. Ding ليست مسؤولة عن العروض الترويجية التي يجريها مشغلو شبكات الهاتف المحمول أو مزودو الخدمة الآخرون من الأطراف الثالثة، ويجب عليك الاستفسار مباشرة من مشغل شبكة الهاتف المحمول المعني أو مزود الخدمة الآخر من الطرف الثالث قبل الاستفادة من شروط وأحكام أي عرض ترويجي والاعتماد عليها. يجب عليك الاستفادة من أي عرض ترويجي بحسن نية وعدم إساءة استخدام أي رمز ترويجي مُقدَّم لك.

7. أجهزتك

يجب عليك توفير المعدات والأجهزة اللازمة للوصول إلى التطبيقات والحفاظ عليها على مسؤوليتك الخاصة وحدك. إذا وصلت إلى التطبيقات من خلال جهاز محمول، فقد يتقاضى منك مزود خدمة الهاتف المحمول رسوماً على استخدام الإنترنت على جهازك.

يمكنك تنزيل تطبيق Ding للهاتف المحمول من متاجر التطبيقات مجاناً. أنت المسؤول الوحيد عن التأكد من تنزيل أي تحديثات لاحقة لتطبيق الهاتف المحمول من متجر التطبيقات المعني.

تحتفظ Ding بحقها في تعديل متطلبات المعدات والبرامج بحسب ما يلزم لمواصلة تقديم الخدمات من خلال التطبيقات أو تحسينها.

أنت تقرّ بأن الالتزام بهذه الشروط مُصمَّم للتقليل من خطر الاستخدام غير المصرح به للتطبيقات والضرر الذي قد يلحق بك أو بـ Ding أو بالآخرين، ولذلك يُطلب منك الالتزام الصارم بهذه الشروط. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ستكون مسؤولاً عن أي مسؤولية أو خسارة أو تكاليف أو أضرار تتعرض لها Ding أو أي طرف ثالث نتيجة عدم التزامك بهذه الشروط.

8. خدمات الأطراف الثالثة

لن تتحقق Ding من دقة أو اكتمال المعلومات أو من مدى مناسبة أو جودة المنتجات والخدمات المقدَّمة من أطراف ثالثة. ستخضع أي بطاقات هدايا يتم شراؤها لشروطها وأحكامها الخاصة، بما في ذلك تواريخ انتهاء الصلاحية المعمول بها وأي قيود ومتطلبات أخرى معمول بها. يُرجى مراجعة شروط وأحكام أي بطاقة هدايا بعناية قبل شرائها. ويتحمل مشغلو شبكات الهاتف المحمول ومزودو الخدمة من الأطراف الثالثة المسؤولية الكاملة عن جميع جوانب منتجاتهم وخدماتهم.

9. إنهاء الخدمات أو التوقف عنها

ستكون هذه الشروط مُلزِمة لك طوال فترة امتلاكك لحساب لدى Ding.

يجوز لك التوقف عن استخدام التطبيقات أو الخدمات و/أو إغلاق حسابك وإنهاء الشروط في أي وقت دون سبب من خلال التطبيقات أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء: [email protected].

يجوز لـ Ding إغلاق حسابك وإنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق أو إيقاف استخدام التطبيقات و/أو أي من الخدمات المقدَّمة من خلالها: (1) بموجب إشعار مسبق معقول لك؛ (2) فوراً عند مخالفتك لهذه الشروط أو حيث تعتقد Ding بشكل معقول أنك في حالة مخالفة لهذه الشروط؛ (3) حيثما توجّه شركاؤها الماليون أو الشركاء المرخّصون بذلك؛ (4) فوراً إذا اعتقدت Ding بشكل معقول أنك استخدمت التطبيقات و/أو الخدمات: (أ) بما يخالف أي قانون معمول به؛ أو (ب) فيما يتعلق بأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو عنيف أو غير أخلاقي أو غير لائق أو بأي طريقة تشجعه أو تروّجه أو تسهّله أو توجّه الآخرين للانخراط فيه؛ أو (ج) بما يخالف أي حدود على العدد أو القيمة تضعها Ding من وقت لآخر. في حالة التعليق، يجوز لـ Ding استئناف تقديم التطبيقات و/أو أي من الخدمات لك وفقاً لتقديرها الخاص.

تحتفظ Ding بحقها، متصرفةً بشكل معقول، في رفض معالجة أو إلغاء أي معاملات قيد التنفيذ وقت إنهاء هذه الاتفاقية أو بعده أو تعليق أو إيقاف الخدمات. ولن تكون Ding مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي مسائل ناشئة عن إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق أو إيقاف الخدمات.

10. الملاحظات

عندما ترسل إلى Ding أي ملاحظات أو مقترحات أو أفكار أو مواد أخرى تتعلق بالتطبيقات أو الخدمات المقدَّمة أو عبرها، فإنك توافق على أنه يجوز لـ Ding استخدام هذا التواصل المذكور أعلاه ونسخه ونشره وتعديله وتكييفه وإرساله إلى آخرين مجاناً ودون قيود، مع مراعاة إشعار خصوصية Ding.

11. تغييرات الشروط

يجوز لـ Ding تحديث هذه الشروط وأي سياسات ذات صلة من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات، سنقدم إشعاراً بوسائل معقولة، مثل نشر الشروط المحدَّثة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الخدمات وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ستدخل التغييرات حيز التنفيذ عموماً عند نشرها، إلا إذا نُص على خلاف ذلك. وحيثما يؤثر تغيير بشكل جوهري وسلبي على حقوقك أو التزاماتك، سنقدم إشعاراً مسبقاً حيثما كان ذلك ممكناً عملياً.

بمواصلتك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد تاريخ نفاذ أي تغييرات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المحدَّثة. إذا لم توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات ويجوز لك إغلاق حسابك.

إغلاق حسابك لا يؤثر على أي من التزامات الدفع الخاصة بك أو المسؤوليات والالتزامات الأخرى التي كانت قائمة قبل إغلاقه.

12. روابط لمواقع أخرى

الوصول إلى التطبيقات واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة، ولا تُقرّ Ding أو تضمن أن استخدام التطبيقات أو أي مواد يتم تنزيلها منها لن يتسبب في ضرر للممتلكات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الإصابة بفيروس حاسوبي.

قد ترتبط بعض صفحات التطبيقات بمواقع إلكترونية أو تطبيقات لم تُنشئها أو تحافظ عليها Ding. أنت بموجب هذا مُبلَّغ ومُحذَّر بشكل كافٍ بأنه عند دخولك إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات أخرى عبر هذه الروابط، لن تنطبق الشروط والأحكام والمزايا وحماية الخصوصية التي تقدمها تطبيقاتنا، ويجب عليك التعرف على متطلبات تلك المواقع الإلكترونية أو التطبيقات المستقلة الفردية والامتثال لها. لا تتحمل Ding أي مسؤولية بأي شكل عن محتوى أو توافر أو استخدام هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة، وأنت توافق على أنه يجوز لك الوصول إلى هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.

13. الإشعارات

باستثناء ما ننص عليه صريحاً خلافاً لذلك، يجب تقديم أي إشعار مطلوب منك تقديمه إلى Ding فيما يتعلق بهذه الشروط كتابةً وإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو عبر البريد موجهاً إلى Customer Operations، Ding، 3 Shelbourne Buildings، Crampton Avenue، Shelbourne Road، Ballsbridge، Dublin 4، D04C2Y6، أيرلندا.

باستثناء ما ننص عليه صريحاً خلافاً لذلك، يجوز لـ Ding تقديم أي إشعار مطلوب منها تقديمه إليك فيما يتعلق بهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر رسالة على التطبيقات.

مع مراعاة إشعار الخصوصية الخاص بنا، يجوز لـ Ding من وقت لآخر التواصل معك لإبقائك على اطلاع بخدمات Ding، بما في ذلك المنتجات الجديدة والحملات والعروض الترويجية والاتصالات التسويقية الأخرى. لمزيد من المعلومات يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بنا.

14. حقوق الملكية الفكرية

لأغراض هذه الشروط، تعني حقوق الملكية الفكرية جميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية المسجَّلة وغير المسجَّلة وحقوق التصميم المسجَّلة وغير المسجَّلة والحقوق في قواعد البيانات وحقوق التصميم الطوبوغرافي وحقوق الملكية الفكرية الأخرى، وجميع حقوق اتخاذ إجراء بشأن الانتحال التجاري، وجميع حقوق التقدم بطلب للحصول على حماية فيما يتعلق بأي من الحقوق المذكورة أعلاه، وجميع الأشكال أو أنواع الحماية الأخرى المماثلة في طبيعتها أو ذات تأثير مماثل أو معادل لأي منها والتي قد توجد في أي مكان في العالم.

يجوز لك تنزيل التطبيقات واستخدامها وعرضها ومشاهدتها (وحقوق الملكية الفكرية الواردة فيها) فقط للوصول إلى الخدمات واستخدامها، وفقط وفقاً لهذه الشروط.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيقات ومحتوياتها مملوكة لـ Ding أو لمرخِّصيها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو تحوير أو تكييف أي جزء من التطبيقات (بما في ذلك الرسومات أو العلامات التجارية أو المواد الأخرى) دون موافقة خطية مسبقة من Ding، إلا فيما يتعلق بالمواد المصرَّح لك صراحةً بطباعتها أو تنزيلها لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

تملك Ding جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بكلمات DING وEZETOP وDINGMONEY، وبأي شعار مصاحب. كما تملك Ding جميع حقوق الملكية الفكرية في أسماء النطاقات www.ding.com والمواقع الفرعية التابعة لها. وستتخذ Ding جميع الإجراءات القانونية المناسبة ضد المحتالين في أسماء النطاقات. يُرجى إبلاغنا بأي حوادث مشتبه بها إلى [email protected].

15. القوة القاهرة

لن تكون Ding مسؤولة، أو تُعتبر مخالِفة، عن أي التزام بموجب هذه الاتفاقية إلى الحد الذي يتم فيه منع أو عرقلة أو تأخير أدائها بسبب أي حدث أو ظرف خارج عن نطاق سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القضاء والقدر أو الحرائق أو الفيضانات أو العواصف أو الكوارث الطبيعية الأخرى؛ أو تصرف أو أمر أي حكومة أو سلطة تنظيمية أو هيئة مختصة أخرى؛ أو الحرب أو الاضطرابات الأهلية أو الفتنة أو الإرهاب أو الحظر؛ أو تعطل أو انقطاع أو تأخير أي نظام اتصالات أو شبكة أو إنترنت أو نظام تسوية؛ أو عدم توافر أو تأخر أي شبكة هاتف محمول أو رصيد هاتفي أو إمداد آخر؛ أو النزاعات العمالية من أي نوع؛ أو أي حدث أو سبب آخر، سواء كان مماثلاً في طبيعته لما سبق أم لا. وفي أي من هذه الحالات، تُعلَّق التزامات Ding طوال مدة ومدى المنع أو العرقلة أو التأخير، ولن تكون Ding مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن هذا الحدث.

16. الأمان والصيانة والتوافر

أنت توافق وتقرّ وتقبل بأن الاتصالات الإلكترونية والإنترنت وخطوط الهاتف أو وسائل الاتصال المستندة إلى الرسائل النصية القصيرة قد لا تكون آمنة وأن الاتصالات عبر هذه الوسائل قد يتم اعتراضها من قِبل أشخاص غير مصرح لهم أو قد تُسلَّم بشكل غير صحيح. لا يمكن لـ Ding ضمان خصوصية أو سرية الاتصالات عبر هذه الوسائل، وإن كانت ستضع (وستحرص على أن يضع مزودو خدماتها) تدابير أمنية مناسبة لحماية وسائل الاتصال هذه.

في حالة حدوث تعطل أو فشل أو عدم توافر أو خلل أو عطل في أي منتج أو نظام يُستخدَم فيما يتعلق بالتطبيقات أو الخدمات أو مرتبط بها، أو حيثما يوجد خطر أمني حقيقي أو محتمل، يحق لـ Ding، دون أي مسؤولية تجاهك، تعليق الخدمات المعنية أو الوصول إلى التطبيقات أو حسابك مؤقتاً للفترة المعقولة التي قد تلزم لمعالجة المشكلة أو التعامل معها أو حلها.

قد يكون من الضروري لنا من وقت لآخر إجراء أعمال صيانة (طارئة أو مخطَّطة) أو تنفيذ تحديثات، أو لأسباب تجارية مشروعة أخرى، القيام بما يلي: (1) جعل بعض أو كل التطبيقات أو الخدمات غير متاحة لك؛ (2) تأخير تنفيذ أي خدمات جديدة؛ (3) إلغاء أو استبدال أو إعادة إصدار بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛ و/أو (4) تغيير إجراءات أو عمليات المصادقة للوصول إلى التطبيقات أو الخدمات، مع استخدام تدابير معقولة لتقليل أي إزعاج ناتج. أنت تقرّ وتوافق على أن هذه الأحداث قد تحدث وأن Ding لا تتحمل أي مسؤولية عند حدوثها.

إذا غيّرت Ding إجراءات المصادقة أو الأمان المستخدَمة للوصول إلى التطبيقات أو الخدمات، يجوز لها تنفيذ هذه التغييرات من خلال تزويدك بتعليمات مباشرة عبر التطبيق المعني. وستدخل هذه التعليمات حيز التنفيذ عند إشعارك بها، حتى إذا نصت أجزاء أخرى من هذه الاتفاقية على خلاف ذلك.

17. الوكالة والتنازل

أنت توافق على أنك أبرمت هذه الاتفاقية لمنفعتك الخاصة وليس لمنفعة شخص آخر، وأنه لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية.

18. تحديد المسؤولية

لا تتحمل Ding أي مسؤولية عن استخدام التطبيقات و/أو الخدمات فيما يتعلق بأي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو عنيف أو غير أخلاقي أو غير لائق. باستثناء ما هو مبين في البند 28 أدناه، تستثني Ding ومديروها وموظفوها ومسؤولوها أو وكلاؤها جميع المسؤولية عن أي مقدار أو نوع من الخسارة أو الضرر الذي قد ينشأ لك أو لطرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تبعي أو تحذيري أو تعويضي أو أي خسارة في الدخل أو المال أو البيانات أو السُمعة التجارية) ناشئ عن استخدامك للتطبيقات أو المنتجات أو الخدمات أو مرتبط به. هذا لا يحدّ بأي شكل من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو عن أي مسألة أخرى يكون استثناء مسؤوليتنا عنها غير قانوني.

لن تتحمل Ding أي أضرار سوى الأضرار التعويضية، محدودة بشكل صارم بمقدار تعبئة الرصيد أو بطاقة الهدايا أو أي قيمة أخرى مدفوعة فيما يتعلق بالخدمات المقدَّمة من خلال التطبيقات، حيث يكون الخطأ يقع على Ding أو مزودي خدماتها وحدهم. ولا يوجد حق للتعويض لصالحك تجاه Ding.

علاوة على ذلك، لن تتحمل Ding أي مسؤولية مستقلة أو مسؤولية عن طرف ثالث أو مسؤولية بالتبعية فيما يتعلق بعدم التزامك بالشروط والأحكام الواردة والمُشار إليها في هذه الوثيقة أو في مواقع إلكترونية أخرى ذات صلة ومرتبطة يديرها أطراف ثالثة بشكل مستقل.

أنت توافق وتقرّ بأن التطبيقات والخدمات والمحتوى المقدَّم من خلالها تُقدَّم "كما هي". تبذل Ding جهوداً معقولة لضمان تقديم المعاملات في وقت مناسب لكنها لا تقدم أي إقرارات أو ضمانات بخصوص الوقت اللازم لإتمام معالجة أو قدرتنا على معالجة أي طلب معاملة بنجاح. تعتمد الخدمات على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تقدم Ding أي إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق باستخدام وتوافر التطبيقات أو الخدمات المقدَّمة من خلالها.

19. التحويلات الإلكترونية غير المصرح بها وحل الأخطاء

يمكنك المساعدة في حماية حسابك من التحويلات الإلكترونية للأموال غير المصرح بها (التحويل الإلكتروني أو التحويلات الإلكترونية) عن طريق مراقبة ومراجعة حسابك بانتظام. إذا كنت تعتقد أن تحويلاً إلكترونياً في حسابك قد يكون غير صحيح، أو إذا كنت تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول تحويل إلكتروني مذكور في حسابك، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. أخبرنا فوراً إذا كنت تعتقد أن بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك قد فُقدت أو سُرقت أو إذا كنت تعتقد أن تحويلاً إلكترونياً قد تم من حسابك باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك دون إذنك. إذا لم تُخبرنا في غضون ستين (60) يوماً من إرسال بيان حسابك إليك أو إتاحته لك بطريقة أخرى يحتوي على تحويلات إلكترونية غير مصرح بها، فقد لا تسترد أي أموال فقدتها بعد مرور الستين (60) يوماً إذا كان إبلاغنا الفوري في غضون ستين (60) يوماً كان من الممكن أن يمنع أو يخفف من التحويلات الإلكترونية غير المصرح بها.

• المعاملات غير المصرح بها. يكون التحويل الإلكتروني غير مصرح به عندما لا تكون قد أذنت به ولم يستفد منه أنت أو حسابك. إذا سمحت لطرف آخر بإجراء معاملات في حسابك عن طريق مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، تُعتبر التحويلات الإلكترونية التي يقوم بها ذلك الطرف تحويلات مصرح بها وستكون مسؤولاً عنها إلا إذا أخبرتنا بأنك لم تعد تُصرِّح بمعاملات ذلك الطرف.

• حل الأخطاء. تشمل أنواع أخطاء التحويلات الإلكترونية التي يغطيها هذا البند 19: (1) تحويل إلكتروني غير مصرح به؛ (2) خطأ في مبلغ التحويل الإلكتروني أو كونه غير صحيح بأي شكل آخر؛ (3) إذا كنت تعتقد أن تحويلاً إلكترونياً أو معلومات عنه مفقودة من بيان حسابك أو أننا ارتكبنا خطأ حسابياً أو دفترياً؛ (4) إذا لم تستلم بياناً أو معلومات مطلوبة بخصوص تحويلات إلكترونية مُصرَّح بها مسبقاً؛ (5) إذا استلمت مقداراً غير صحيح من الأموال من محطة إلكترونية؛ (6) إذا لم تستلم إيصالاً لتحويل إلكتروني تم في محطة إلكترونية أو كانت معلومات مفقودة من الإيصال؛ (7) إذا كنت تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول تحويل إلكتروني، بما في ذلك معلومات لتحديد وجود خطأ؛ أو (8) أخطاء أخرى غير مذكورة في هذا البند 19(ب) لكن قد تظل مغطاة بإجراءات حل الأخطاء الخاصة بنا.

• إجراءات حل الأخطاء. يلخص هذا البند 19(ج) حقوقنا وحقوقك وواجباتنا بموجب قانون التحويل الإلكتروني للأموال الأمريكي واللائحة التنفيذية E. يجب عليك إخبارنا بخطأ محتمل في غضون ستين (60) يوماً من التاريخ الذي زودناك فيه لأول مرة ببيان حساب يُظهر الخطأ المشتبه به. بالنسبة لهذه الأخطاء المشتبه بها، يُرجى تزويدنا بما يلي: (1) اسمك ومعلومات تعريف حسابك؛ (2) وصف مختصر للخطأ أو التحويل الإلكتروني الخاطئ المشتبه به؛ و(3) مبلغ المعاملة الخاطئة المشتبه بها. إذا أخبرتنا شفوياً بمعاملة خاطئة مشتبه بها أو سؤال آخر، فقد نطلب منك إرسال شكواك أو سؤالك كتابةً عبر البريد الإلكتروني في غضون عشرة (10) أيام عمل. إذا لم تقدم المعاملة الخاطئة المشتبه بها أو السؤال الآخر كتابةً، فقد لا يكون حسابك مؤهلاً للحصول على رصيد تعويضي.

• سنقيّم ما إذا كان هناك خطأ في حسابك في غضون عشرة (10) أيام عمل من تزويدك لنا بمعلومات كافية بخصوص المعاملة الخاطئة المشتبه بها وسنعكس الخطأ فوراً. إذا احتجنا إلى أكثر من عشرة (10) أيام عمل للتحقيق في المعاملة الخاطئة المشتبه بها، سنقدم رصيداً تعويضياً مؤقتاً لحسابك في غضون عشرة (10) أيام عمل وقد نستغرق فترة إضافية تصل إلى خمسة وأربعين (45) يوماً للتحقيق في معاملتك الخاطئة المشتبه بها أو سؤالك الآخر. إذا قدمنا لك رصيداً تعويضياً مؤقتاً لحسابك، يمكنك استخدام تلك الأموال بينما نُتمّ تحقيقنا. إذا كانت معاملتك الأولى في الحساب أقل من 30 يوماً قبل تاريخ إخبارك لنا بمعاملة خاطئة مشتبه بها، ستُمدَّد فترة التحقيق الأولية من عشرة (10) أيام عمل إلى عشرين (20) يوم عمل. وبالمثل، إذا كانت معاملتك الأولى في الحساب أقل من 30 يوماً قبل تاريخ إخبارك لنا بمعاملة خاطئة مشتبه بها أو إذا حدثت المعاملة الخاطئة المشتبه بها خارج الولايات المتحدة، فستُمدَّد فترة الخمسة والأربعين (45) يوماً إلى تسعين (90) يوماً.

• سنُخبرك بقرار تحقيقنا في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد إتمام تحقيقنا. إذا خلص تحقيقنا إلى عدم وجود خطأ في حسابك، سنقدم لك تفسيراً خطياً وسنعكس أيضاً أي أرصدة تعويضية مؤقتة طبقناها سابقاً على حسابك. يمكنك أن تطلب منّا تزويدك بنسخ من أي وثائق استخدمناها لإتمام تحقيقنا في معاملتك الخاطئة المشتبه بها.

• ليست كل الأسئلة المقدَّمة إلينا أخطاء مغطاة بهذا البند 19. يجب عليك التواصل معنا وفقاً لهذا البند 19 إذا كان لديك سؤال بخصوص تحويل إلكتروني، حتى إذا كان سؤالك بخصوص مسألة قد لا تكون مغطاة بهذا البند 19.

20. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والتطبيقات والمنتجات وحسابك وتقديمنا للخدمات لقوانين أيرلندا دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، إلا بالقدر الذي تتطلب فيه قوانين ولايتك أو بلد إقامتك تطبيق قوانين ولايتك أو بلد إقامتك على أي مسألة أو جانب محدد من التطبيقات أو المنتجات أو حسابك أو تقديمنا للخدمات.

21. حل النزاعات والاتفاق على التحكيم

يُرجى قراءة هذا البند 21 ("الاتفاق على التحكيم") بعناية لأنه يؤثر على حقوقك وسيكون له أثر جوهري على كيفية حلّنا للمطالبات فيما بيننا.

أنت ونحن نوافق على أنه بناءً على اختيار أي منّا، ستُحل أي مطالبات أو نزاعات، كما هي محدَّدة في البند 21(ج) أدناه، عن طريق التحكيم الملزم وليس عن طريق التقاضي في أي محكمة، إلا كما هو مذكور خلافاً لذلك في هذا الاتفاق على التحكيم. التحكيم أقل رسمية وأكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالتقاضي في المحكمة، وتُحل النزاعات من قِبل مُحكِّم محايد بدلاً من قاضٍ أو هيئة محلفين. لن يكون لك أو لنا الحق في محاكمة أمام هيئة محلفين لأي مطالبات أو نزاعات في التحكيم. بموافقتك على هذا الاتفاق على التحكيم، فإنك تتنازل عن الحق في محاكمة أمام هيئة محلفين لأي مطالبات أو نزاعات تُحال إلى التحكيم. قد يكون تبادل المعلومات بين الأطراف في التحكيم ممكناً بشكل محدود، إذا أمر به المُحكِّم بما يتوافق مع قواعد جهة إدارة التحكيم. يمكن للمُحكِّم أن يمنح نفس الأضرار والتعويضات على أساس فردي التي يمكن للمحكمة أن تمنحها لفرد. يجب حل أي مطالبة في التحكيم على أساس فردي ولا يجوز دمجها مع أي تحكيم آخر. قرار المُحكِّم نهائي وملزم لك ولنا. يمكن تنفيذ أحكام التحكيم غير المُنفَّذة في أي محكمة ذات اختصاص قضائي مختص.

مع مراعاة البندين 21(ب) و21(د) أدناه، يتمتع المُحكِّم وحده، لا أي محكمة، وبالقدر الذي يسمح به القانون، بالسلطة الحصرية لحل أي مطالبات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطالبات المتعلقة بتفسير أو تطبيق أو قابلية إنفاذ أو قابلية إلغاء أو نطاق أو صحة هذا الاتفاق على التحكيم أو أي جزء منه.

• القانون الحاكم. يخضع تفسير وإنفاذ هذا الاتفاق على التحكيم لقانون التحكيم الاتحادي الأمريكي ("قانون FAA") وقوانين البلد أو الولاية التي تحكم حسابك دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، ولكن فقط إذا كانت قوانين البلد أو الولاية التي تحكم حسابك لا تتعارض مع أو تحل محلها قوانين أخرى.

• حقك في الانسحاب من التحكيم؛ إجراءات الانسحاب. هذا الاتفاق على التحكيم ليس شرطاً إلزامياً للاحتفاظ بحساب لدينا ولك الحق في الانسحاب من هذا الاتفاق على التحكيم. لك الحق في استشارة محامٍ بخصوص حقك في الانسحاب من هذا الاتفاق على التحكيم. إذا لم تنسحب، فلك ولنا الحق في اختيار التحكيم لحل أي نزاعات بيننا، مع مراعاة الاستثناءات الواردة في هذا البند 24.

  1. يمكنك الانسحاب من هذا الاتفاق على التحكيم إذا قمت بذلك في غضون خمسة وأربعين (45) يوماً من تاريخ قبولك الأول للشروط. يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على

     [email protected]

     وتضمين اسمك وعنوانك ورقم حسابك وبياناً واضحاً برفضك للاتفاق على التحكيم. لن يكون أي انسحاب من هذا الاتفاق على التحكيم يتم بعد أكثر من خمسة وأربعين (45) يوماً من قبولك الأول للشروط صالحاً. لن يكون الانسحاب فعّالاً إلا إذا قمت بالإبلاغ عنه أنت شخصياً، نيابةً عن نفسك وعلى أساس فردي. أي انسحاب من طرف ثالث يزعم التصرف نيابةً عنك سيكون غير صالح ولن يكون له أي تأثير.

  2. إذا انسحبت من هذا الاتفاق على التحكيم، فلن يُبطل ذلك أي بند آخر في الشروط.

• المطالبات الخاضعة للتحكيم.

  1. باستثناء ما هو مذكور في هذا البند 21(ج) أو في البند 21(د) أدناه، تُحل عن طريق التحكيم حصراً أي وجميع النزاعات أو المطالبات بينك وبيننا التي تنشأ عن أو تتعلق بأي شكل بما يلي: (أ) الشروط أو أي إصدارات سابقة منها؛ (ب) استخدامك أو وصولك إلى حسابك أو المنتجات أو الخدمات؛ (ج) أي معاملات أو خدمات نقدمها لك متعلقة بحسابك؛ (4) رفضنا أو عدم قبولنا فتح أو إنشاء حساب لك؛ و(5) نطاق أو قابلية تطبيق هذا الاتفاق على التحكيم (يُشار إلى كل منها بـ

     مطالبة

     ). أي مطالبة نشأت أو تتعلق بحقائق سابقة لقبولك لهذا الاتفاق على التحكيم، وأي مطالبة قد تنشأ أو تتعلق بحقائق بعد إنهاء الشروط أو أي إصدارات سابقة منها، تخضع لهذا الاتفاق على التحكيم إلا إذا قدمت إلينا إشعاراً خطياً بتلك المطالبة قبل تاريخ نفاذ هذا الاتفاق على التحكيم.

  2. إذا كان طرف ثالث متورطاً في مطالبة بينك وبيننا، فإن المطالبة المتعلقة بالطرف الثالث ستُحسم أيضاً بالتحكيم، ويجب تسمية الطرف الثالث كطرف كما هو مبين في القواعد الإجرائية المعمول بها للتحكيم. لن يُمنح أي حكم أو تعويض في التحكيم إلا لصالح، أو ضد، طرف مُسمّى.

• استثناءات الاتفاق على التحكيم. على الرغم من أي نص مخالف في هذا الاتفاق على التحكيم، يجوز لك ولنا طلب التعويض في محكمة المطالبات الصغيرة لأي مطالبة من هذا النوع مؤهلة لمحكمة المطالبات الصغيرة. تُستثنى من هذا الاتفاق على التحكيم أي مطالبة لا يمكن للأطراف، بموجب القانون المعمول به، الموافقة على تحكيمها.

• إجراءات التحكيم؛ تكاليف التحكيم.

  1. تُدار جميع المطالبات من قِبل جمعية التحكيم الأمريكية (

     AAA

     ) وقواعد تحكيم المستهلك وإجراءات الوساطة الخاصة بـ AAA النافذة بتاريخ تقديم مطالبتك.

  2. في حالة عدم تمكن AAA من التعامل مع المطالبة لأي سبب، تتم إحالة الأمر إلى تحكيم بواسطة مُحكِّم محايد يُختار باتفاق الأطراف (أو، إذا لم يتفق الأطراف، تختاره محكمة وفقاً لقانون FAA).

  3. سيُستمَع للتحكيم من قِبل مُحكِّم واحد يُختار وفقاً لقواعد الجهة المديرة. سيُجري المُحكِّم التحكيم ويقرر المطالبة وفقاً لجميع القوانين الموضوعية المعمول بها، بما في ذلك قانون FAA، ومبادئ العدالة المعتمدة، وقوانين التقادم المعمول بها، وسيحترم جميع مطالبات الامتياز المعتمدة قانونياً. سيتمتع المُحكِّم بسلطة منح أي أضرار أو تعويضات أخرى مسموح بها بموجب القانون المعمول به. يمكن للمُحكِّم منح الأضرار أو التعويضات الأخرى المنصوص عليها بموجب القانون لك أو لنا، لكن لا لأي شخص آخر. سلطة المُحكِّم مقتصرة على المطالبات بينك وبيننا. لن تكون أي محكمة أو مُحكِّم مُلزَماً بأحكام صادرة في تحكيمات سابقة تخص عملاءنا الآخرين، ولكن ستكون المحكمة أو المُحكِّم مُلزَماً بأحكام صادرة في تحكيمات سابقة تخص نفس العميل بالقدر الذي يتطلبه القانون المعمول به.

  4. سنُسدِّد أي تكاليف مطلوب منّا دفعها بموجب قواعد إجراءات جهة إدارة تحكيم AAA. سنُسدِّد أيضاً أي رسوم للمُحكِّم وجهة إدارة التحكيم، باستثناء ما يصل إلى 250 دولاراً قد يُطلب منك دفعه بموجب قواعد جهة إدارة AAA. إذا فزت في التحكيم، سنعوضك عن أي رسوم دفعتها لمنظمة تحكيم AAA و/أو المُحكِّم. ستُوزَّع جميع الرسوم الأخرى وفقاً لقواعد جهة إدارة تحكيم AAA والقانون المعمول به. وعلى الرغم من ما سبق، يكون كل طرف مسؤولاً وحده عن أتعاب محاميه في التحكيم إلا إذا خلص المُحكِّم إلى أن مضمون أو التعويض المطلوب في مطالبة كان تافهاً أو غير سليم.

  5. يمكن الحصول على القواعد والنماذج من، وتقديم المطالبات إلى، AAA (800.778.7879 أو www.adr.org). ستُعقَد جلسات التحكيم في الدائرة القضائية الاتحادية التي يقع فيها عنوانك المذكور في حسابك وقت تقديم المطالبة، إلا إذا اتفق الأطراف على مكان مختلف.

• التنازل عن الدعوى الجماعية.

  يفهم الطرفان أنهما كان لهما الحق في أن يكونا طرفاً في دعوى جماعية أو تمثيلية، لكنهما يختاران أن تُحسم أي مطالبات على أساس فردي وعن طريق التحكيم، مع مراعاة أي انسحاب أو استثناءات كما هو مذكور في هذا البند 21.

  يجب تقديم أي مطالبة بصفة فردية وليس كمُدَّعٍ مُسمّى أو عضو في فئة في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة، أو دعوى مشترَكة تمثيلية، أو مُدَّعين متعددين، أو إجراء مماثل (دعوى جماعية). يتنازل الطرفان صريحاً عن أي قدرة على رفع دعوى جماعية في أي محفل. ستُحسم المطالبات في التحكيم على أساس فردي، نيابةً عن الأطراف المُسمَّاة فقط، مع مراعاة أحكام هذا البند 21(و).

  أنت ونحن نوافق على عدم:

  1. السعي إلى المضي في أي مطالبة في التحكيم كدعوى جماعية أو مطالبة جماعية، أو إجراء نيابة عن المدعي العام الخاص، أو إجراء تمثيلي آخر؛

  2. السعي إلى دمج مطالبات في التحكيم تتضمن مُطالبين مختلفين من حسابات مختلفة؛

  3. أن يكون كل منّا جزءاً من، أو مُمثَّلاً في، أي دعوى جماعية أو إجراء تمثيلي آخر يرفعه أي شخص آخر؛ ولا

  4. السعي إلى أي حكم أو تعويض في التحكيم ضد أو نيابةً عن أي شخص ليس طرفاً مُسمّى في التحكيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعويض القضائي العام.

     ولإزالة أي شك، لا يتمتع أي مُحكِّم بسلطة الاستماع إلى أو حل أي مطالبة نيابةً عن شخص ليس طرفاً مُسمّى، ولا يتمتع أي مُحكِّم بسلطة منح أي حكم لصالح، أو ضد، أي شخص ليس طرفاً مُسمّى.

• قابلية الفصل.

  إذا قرر مُحكِّم أو محكمة ذات اختصاص قضائي مختص (مع مراعاة بند التفويض في البند 21) أن أي جزء من هذا الاتفاق على التحكيم غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، فسيكون هذا الجزء المحدد غير نافذ وسيُفصَل ولن يؤثر على صلاحية أو قابلية إنفاذ الأحكام الأخرى لهذا الاتفاق على التحكيم. إذا قرر مُحكِّم أو محكمة ذات اختصاص قضائي مختص (مع مراعاة بند التفويض في البند 21) أن جميع الشروط غير صالحة أو باطلة أو قابلة للإبطال أو غير قابلة للإنفاذ، فلن يؤثر ذلك على صلاحية أو قابلية إنفاذ هذا الاتفاق على التحكيم.

22. قابلية الفصل

إذا أصبح، في أي وقت، أي بند من الشروط (أو أي جزء من بند من الشروط) غير صالح أو باطلاً أو قابلاً للإبطال أو غير قابل للإنفاذ، فلن يؤثر ذلك على أو يُضعِف صلاحية أو قابلية إنفاذ بقية الشروط (بما في ذلك بقية البند الذي أصبح جزء منه فقط غير صالح أو باطلاً أو قابلاً للإبطال أو غير قابل للإنفاذ).

23. التنازل

لا يُفسَّر أي تنازل عن مخالفة أو تقصير في أي من أحكام هذه الشروط على أنه تنازل عن أي مخالفة لاحقة لنفس الأحكام أو أحكام أخرى، ولا يُعتبَر أي تأخير أو إغفال من جانب Ding في ممارسة أو الاستفادة من أي حق أو سلطة أو امتياز تنازلاً عن أي مخالفة أو تقصير من جانبك.

24. اللغة

تُحرَّر هذه الشروط باللغة الإنجليزية، والترجمات المُقدَّمة بلغات أخرى هي فقط لراحتك وليس القصد منها تعديل الشروط. أنت توافق على أن النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي التي تحكم في حالة وجود أي تعارض بين النسختين الإنجليزية والمترجمة في أي نزاع متعلق بهذه الشروط.

25. خدمة العملاء ومعلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية أو أي شكاوى أو تحتاج إلى أي مساعدة بخصوص التطبيقات أو الخدمات، نحن دائماً هنا للمساعدة. يمكنك التواصل معنا على مدار 24 ساعة يومياً، 365 يوماً في السنة باستخدام أحد الخيارات أدناه.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

الدردشة المباشرة: https://support.ding.com

بالإضافة إلى تقديم الشكاوى مباشرة إلينا كما هو مذكور أعلاه، يمكن أيضاً تقديم الشكاوى عبر منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية، المتاحة هنا. بالإضافة إلى تقديم الشكاوى مباشرة إلينا كما هو مذكور أعلاه، يمكن لسكان كاليفورنيا إرسال الشكاوى بالبريد إلى California Department of Business Oversight على العنوان 1515 K Street، Suite 200، Sacramento، California 95184 أو تقديم الشكاوى عبر الإنترنت هنا. بالإضافة إلى تقديم الشكاوى مباشرة إلينا كما هو مذكور أعلاه، يمكن لسكان فلوريدا إرسال الشكاوى بالبريد إلى Florida Department of Financial Services على العنوان 200 East Gaines Street، Tallahassee، Florida أو هاتفياً على 1-800-342-2762.

الجزء 2 – تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا

26. تعليماتك - تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا

بالنسبة لتعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا، سيُطلب منك تحديد مقدار تعبئة الرصيد التي تريد تسليمها أو قيمة بطاقة الهدايا التي تريد شراءها.

يجب عليك التأكد من أن جميع التعليمات المُقدَّمة إلى Ding من خلال التطبيقات دقيقة وكاملة. وعلى وجه الخصوص، يجب تحديد رقم الهاتف المحمول (أو البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Nauta الدائم) الذي ستُضاف إليه تعبئة الرصيد بشكل صحيح.

يجب عليك التأكد من أن أي تعليمات يتم إعادة عرضها للتأكيد دقيقة وكاملة. جميع التعليمات المؤكَّدة نهائية ومُلزِمة لك. لا تتحمل Ding ومزودو خدماتها أي مسؤولية أو تبعات متعلقة بتقديمك لمعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو خاطئة. أنت المسؤول الوحيد عن أي تبعات متعلقة بعدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة أو عدم تصحيح هذه المعلومات غير الدقيقة قبل التأكيد النهائي.

27. التكلفة والرسوم - تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا

بالنسبة لتعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا، سيُعرَض بوضوح على التطبيقات المبلغ الإجمالي (شاملاً جميع الضرائب والرسوم والأجور المعمول بها) المطلوب منك دفعه قبل أن يُطلَب منك تأكيد معاملتك. لن تُعالَج أي معاملة تعبئة رصيد أو بطاقة هدايا حتى تؤكد المعاملة.

تختلف رسوم تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا بحسب مقدار تعبئة الرصيد التي تريد إرسالها أو قيمة بطاقة الهدايا التي تريد شراءها وفقاً للفئات المعروضة على التطبيقات. إذا كان من المقرَّر استلام تعبئة الرصيد التي تشتريها بعملة مختلفة عن عملة وسيلة الدفع التي اخترتها، سيخضع مبلغ الدفع لسعر الصرف الأجنبي المعمول به في تاريخ الدفع وستُطبَّق رسوم تحويل رصيد هاتفي. قد تخضع بعض معاملات تعبئة الرصيد أو بطاقات الهدايا أيضاً لرسوم معالجة آمنة عبر الإنترنت، وسيُكشَف عن أي رسوم من هذا النوع لك قبل إتمام الشراء من خلال التطبيقات.

تُقدَّم تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا من قِبل Ding عند نجاح الدفع منك وتكون متاحة عموماً في غضون ثلاث ثوانٍ. وفي بعض الأحيان، قد يحدث تأخير قصير بسبب المراجعة أو التحقق أو قبل أن يُسلِّم الطرف الثالث المعني المنتج إلى المستقبل. وحيثما تكون بيانات الاتصال مُقدَّمة، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة للتأكيد تحتوي على تفاصيل المنتجات فور إتمام معاملتك بنجاح.

بالنسبة لتعبئة الرصيد أو بطاقات الهدايا، أنت توافق وتفهم أن Ding تتصرف فقط بموجب إذنك بشراء تعبئة الرصيد أو بطاقة الهدايا، ويكون الطرف الثالث المعني وحده مسؤولاً تجاهك وتجاه المستقبل، حيثما ينطبق، عن تقديم الخدمات المتعلقة بتعبئة الرصيد أو بطاقة الهدايا التي تم شراؤها. بمجرد شراء تعبئة رصيد أو بطاقة هدايا، تكون متاحة فوراً للاستخدام ولا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها أو إزالتها. يجب عليك التأكد من أن رقم هاتف المستقبل وعنوان البريد الإلكتروني والتفاصيل الأخرى التي أدخلتها لعمليات شراء تعبئة الرصيد أو بطاقات الهدايا دقيقة وصحيحة. تكون تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا متاحة فوراً ولا يمكن إلغاؤها أو عكسها بمجرد معالجة معاملتك المطلوبة.

يُرجى ملاحظة أن التطبيقات تحد من عدد وقيمة تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا التي يمكن شراؤها أو استلامها، بما في ذلك على مدى فترة زمنية محددة (مثل يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً). يجوز لنا تطبيق حدود واستثناءات أخرى متعلقة باستخدام التطبيقات أو شراء تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا أو خدمات محددة أخرى للامتثال لجميع القوانين المعمول بها على تلك المنتجات والخدمات.

28. المعاملات باستخدام وسيلة الدفع التي تختارها - تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا

يمكنك استخدام Visa أو MasterCard أو Diners أو Discover أو AMEX أو PayPal أو أي وسائل دفع أخرى متاحة على التطبيقات من وقت لآخر. يجب أن يكون لأي بطاقة ائتمان أو خصم أو وسيلة دفع أخرى قد تُستخدَم على التطبيقات عنوان فوترة صالح وبنك مُصدِر صالح أو مزود خدمات دفع آخر وأي معلومات أخرى قد نطلبها من وقت لآخر.

حيثما تقوم بعملية شراء باستخدام بطاقة ائتمان Diners أو Discover أو تقوم بعملية شراء بعملة الدولار الأمريكي باستخدام بطاقة ائتمان Visa أو MasterCard صادرة في الولايات المتحدة، قد تُعالَج دفعتك من قِبل معالج دفع لصالح ونيابة عن Ding من خلال شركتها التابعة المملوكة بالكامل، Ezetop Online Services LLC (المسجَّلة في ولاية ديلاوير الأمريكية). يمكن توجيه جميع المراسلات المتعلقة بأي شركة تابعة لـ Ding إلى 3 Shelbourne Buildings، Crampton Avenue، Shelbourne Road، Ballsbridge، Dublin 4، D04C2Y6، أيرلندا أو إلى [email protected].

أنت تُفوِّض Ding بالتصرف بناءً على أي تعليمات لخصم وسيلة الدفع التي قدمتها من خلال التطبيقات وتم إرسالها باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك فيما يتعلق بالتطبيقات. لا يُطلَب من Ding اتخاذ أي تدابير مصادقة أو تحقق من الهوية إضافية سوى تلك التي يتطلبها القانون المعمول به أو التي تراها Ding مناسبة وكافية للحماية من الاحتيال أو غسل الأموال والحفاظ على أمان التطبيقات واستخدامها السليم للامتثال لأي سياسة داخلية.

أنت تقرّ بأن Ding قد تحتفظ بحقها في رفض معالجة شراء تعبئة رصيد أو بطاقات هدايا إذا اشتبهنا في أن المعاملة قد تتضمن أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو عنيف أو غير أخلاقي أو غير لائق أو للحماية من الاحتيال أو غسل الأموال.

عند استلام طلب صحيح وكامل منك لتعبئة رصيد أو بطاقة هدايا، ستخصم Ding وسيلة الدفع التي قدمتها وستُرسِل، في حالة تعبئة الرصيد، تعليمات إلكترونية إلى مزود الطرف الثالث المعني (على سبيل المثال، مشغل شبكة هاتف محمول) لتسليم المنتج بالمقدار المحدَّد، لصالح المستقبل الذي تُسمِّيه.

تتحمل Ding المسؤولية عن عدم تنفيذ تعبئة رصيد أو بطاقة هدايا معيبة تم شراؤها من خلال التطبيقات، مع مراعاة هذه الشروط والاستخدام السليم للتطبيقات كما توجه به Ding وعدم وجود أي تحريف أو احتيال أو إهمال من جانبك. وستكون هذه المسؤولية، إن وُجدت، محدودة بشكل صارم بمقدار المنتج غير المُنفَّذ أو المعيب.

29. تعبئة الرصيد التلقائية - تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا

إذا اخترت "تعبئة الرصيد التلقائية"، ستُخصَم وسيلة الدفع التي قدمتها عن تعبئة الرصيد الأولية وستُخصَم تلقائياً عن كل تعبئة رصيد لاحقة في تواريخ الدفع التي حددتها (مثل كل 7 أو 14 أو 28 أو 30 يوماً) حتى تُلغيها. ستُخصَم منك رسوم تعبئة الرصيد التلقائية في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل إرسال تعبئة الرصيد التلقائية. إذا رُفضت وسيلة الدفع التي قدمتها لدفع تعبئة رصيدك التلقائية، ستُلغى تعبئة رصيدك التلقائية، وسيُطلَب منك إنشاء تعبئة رصيد تلقائية جديدة بوسيلة دفع صالحة.

يمكنك إلغاء أي تعبئة رصيد تلقائية قمت بإعدادها على حسابك في أي وقت قبل معالجة الرسوم التالية لتعبئة الرصيد التلقائية. إذا ألغيت قبل معالجة الرسوم (وهو ما قد يحدث حتى 24 ساعة قبل تاريخ تعبئة الرصيد المُقرَّر)، لن تُخصَم أي رسوم تعبئة رصيد تلقائية أخرى من وسيلة دفعك. على سبيل المثال، إذا كانت تعبئة رصيدك التلقائية تُدفَع كل 28 يوماً، يمكنك إلغاء تلك تعبئة الرصيد التلقائية في أي وقت قبل معالجة الرسوم لتلك الفترة البالغة 28 يوماً، ولن تُخصَم أي دفعات تعبئة رصيد تلقائية أخرى من وسيلة الدفع التي اخترتها. لن تحصل على استرداد لأي دفعات سابقة لتعبئة الرصيد التلقائية.

عند إعدادك لتعبئة رصيد تلقائية، ستُخصَم عن كل دفعة تعبئة رصيد تلقائية لاحقة قيمة تعبئة الرصيد وأي رسوم معالجة كما كانت في تاريخ الإعداد. إذا أعددت تعبئة رصيد تلقائية لتعبئة رصيد دولية وكان من المقرَّر استلام تعبئة الرصيد التي تشتريها بعملة مختلفة عن عملة وسيلة الدفع التي اخترتها، فقد يختلف المبلغ الذي سيُخصَم منك عن تعبئة الرصيد التلقائية في كل تاريخ دفع بناءً على سعر الصرف الأجنبي المعمول به في تاريخ الدفع المعني وستخضع لرسوم تحويل رصيد هاتفي.

إذا ارتفع سعر تعبئة الرصيد بما يؤدي إلى زيادة في سعر تعبئة رصيدك التلقائية، ستُخبرك Ding بذلك بإعطائك إشعاراً مسبقاً لا يقل عن 14 يوماً قبل ارتفاع السعر. وستُطبَّق الزيادة على دفعة تعبئة الرصيد التلقائية التالية المستحقة منك بعد الإشعار. إذا أُعطيت إشعاراً مسبقاً أقل من 14 يوماً، فلن تُطبَّق زيادة السعر حتى الدفعة التالية بعد انتهاء فترة الإشعار البالغة 14 يوماً. إذا كنت لا تريد دفع السعر المرتفع لتعبئة رصيد تلقائية، يمكنك إلغاء تعبئة الرصيد التلقائية كما هو مبين أعلاه. ومع مراعاة القانون المعمول به، فإنك تقبل الزيادة بمواصلتك تمكين تعبئة رصيد تلقائية بعد دخول زيادة السعر حيز التنفيذ.

تُجدَّد تعبئة الرصيد التلقائية تلقائياً إلا إذا أوقفتها. يمكنك إدارة أو إلغاء تعبئة رصيدك التلقائية في حساب Ding الخاص بك أو من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء على [email protected].

تحتفظ Ding بحقها في قبول أو رفض أو إيقاف أو إلغاء خدمة تعبئة الرصيد التلقائية.

الجزء 3 – DING MONEY

إذا استخدمت خدمة dingMoney الخاصة بنا، تنطبق الشروط والأحكام الخاصة التالية.

30. وصف dingMoney وشركائنا

تتيح dingMoney إرسال قيمة من الولايات المتحدة إلى أحبائك في البلدان المدعومة الذين لديهم رقم هاتف، ويسجلون حساباً لدى Ding، ويستكملون متطلبات معينة للعناية الواجبة بالعملاء (المستقبل (المستقبلون)). تخضع البلدان المدعومة للتغيير وهي مبينة في الأسئلة الشائعة لـ dingMoney. يمكن للمستقبل استخدام dingMoney للشراء من تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا على ding.com، أو المشاركة مع الآخرين، أو السحب نقداً، باستخدام شريكنا المرخَّص MoneyGram Payment Systems, Inc.

أنت تقرّ بأن dingMoney محفوظة بعملة USDB وأن USDB هي عملة مشفَّرة وأن العملات المشفَّرة قد تفقد قيمتها. العملات المشفَّرة، مثل dingMoney المحفوظة بعملة USDB، تُحفَظ في محفظة وليست إيداعاً ولا محفوظة في إيداع مصرفي مؤمَّن من قِبل FDIC. وdingMoney هي رصيد رقمي محفوظ بعملة USDB ومرتبط مباشرة بالدولار الأمريكي بنسبة مقصودة قدرها واحد (1) USDB لكل دولار أمريكي واحد (1). وUSDB هي عملة مستقرة وليس مضموناً أن تحافظ على نسبتها مقابل الدولار الأمريكي أو أن تحافظ على قيمة ثابتة نسبة إلى الدولار الأمريكي. قد تتقلب USDB أعلى أو أدنى من نسبتها المقصودة مقابل الدولار الأمريكي بناءً على تقلبات السوق ونشاط الاستبدال وظروف التداول وتكوين الاحتياطي أو عدم كفايته ومخاطر الجهة المُصدِرة وممارسات إدارة الخزانة و/أو فقدان الثقة في السوق.

تُعالَج جميع الدفعات التي يقوم بها مرسل dingMoney من قِبل Stripe Inc. (Stripe)، وهي شركة خدمات مالية مرخَّصة ومنظَّمة. يُحفَظ رصيد المستقبل من USDB ويُحوَّل بشكل آمن في محفظة رقمية بواسطة Bridge Ventures LLC أو الشركات التابعة لها (Bridge)، وهي شركة خدمات مالية مرخَّصة ومنظَّمة في الولايات المتحدة. يُقدَّم خيار السحب النقدي من قِبل شريكنا المرخَّص MoneyGram Payment Systems, Inc (MoneyGram)، وهي شركة خدمات مالية مرخَّصة ومنظَّمة في الولايات المتحدة. تُقدِّم Ding تجربة dingMoney على التطبيقات، لكن Ding ليست شركة خدمات مالية منظَّمة. تُنفَّذ جميع الخدمات المالية المنظَّمة على تطبيقات Ding من قِبل شركاء مرخَّصين من الأطراف الثالثة. لا Ding ولا Bridge بنوك وdingMoney غير مؤمَّنة من قِبل FDIC.

31. إرسال dingMoney

يجب عليك إرسال dingMoney فقط إلى مستقبلين تعرفهم. لإرسال dingMoney، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مقيماً في الولايات المتحدة في ولاية تقدم فيها Bridge أو شركاؤها الماليون خدمات Bridge. راجع الأسئلة الشائعة لـ dingMoney للحصول على تفاصيل الولايات المدعومة حالياً.

سيُطلَب منك إدخال رقم هاتف المستقبل المحمول واسمه الأول واسمه الأخير، وتحديد مقدار dingMoney التي تريد إرسالها بالدولار الأمريكي. سيُعرَض المبلغ المحدَّد أيضاً بعملة المستقبل المحلية، لكن المبلغ الذي تدفعه سيكون دائماً وبشكل صارم وحصري بالدولار الأمريكي. المبلغ المعادل من dingMoney بعملة المستقبل المحلية هو تقدير فقط، وقد يختلف بحسب أسعار الصرف اليومية، ويُعرَض فقط كخدمة إضافية.

بالنسبة لمعاملتك الأولى في dingMoney، وكما تتطلبه Bridge وللامتثال للقانون المعمول به، سيُطلَب منك تقديم التفاصيل التالية عن نفسك: الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، سيُطلَب منك استكمال إجراءات تحقق إضافية من الهوية لإرسال dingMoney بمبالغ تزيد عن 500 دولار. سيكون واضحاً من التطبيقات ما هو مطلوب منك تقديمه ومتى. ستُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل Ding وBridge وفقاً لـ سياسة خصوصية Ding وسياسة خصوصية Bridge.

يجب عليك التأكد من أن جميع التعليمات المُقدَّمة إلى Ding دقيقة وكاملة. قد تحتاج إلى تزويدنا بمعلومات إضافية نطلبها لإتمام معاملتك في dingMoney. جميع معاملات dingMoney فورية ونهائية. بمجرد تأكيد معاملتك في dingMoney (وفي حالة المعاملة الأولى، ومطالبة المستقبل بها)، لا يمكن تعديلها أو إلغاؤها أو عكسها.

لإجراء دفعة، يجب عليك تقديم تفاصيل بطاقة Visa أو MasterCard أو وسيلة دفع أخرى إلى Stripe، بما في ذلك رقم بطاقتك واسمك الكامل كما هو مبين على البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV أو CVC أو رمز الأمان وعنوان فوترة صالح وأي معلومات أخرى قد تطلبها Stripe.

عندما ترسل dingMoney إلى مستقبل لأول مرة، ستُرسِل Ding رسالة نصية إلى المستقبل تحتوي على رابط يتيح للمستقبل تسجيل حساب وفتح محفظة رقمية مع Bridge. يملك المستقبل خمسة (5) أيام من تاريخ الرسالة النصية الأولية للمطالبة بـ dingMoney الخاصة به. إذا لم يُطالب المستقبل بـ dingMoney في غضون خمسة (5) أيام، فلن تُخصَم منك رسوم المعاملة. يجب على المستقبل تسجيل حساب معنا، ومحفظة رقمية مع Bridge، فقط في أول مرة تُرسَل فيها dingMoney إليه. ستُضاف تلقائياً جميع معاملات إرسال dingMoney اللاحقة إلى ذلك المستقبل إلى محفظة dingMoney الخاصة به.

سيرى المستقبل رصيده من dingMoney بالدولار الأمريكي وبالعملة المحلية. المبلغ المعادل من dingMoney بعملة المستقبل المحلية هو تقدير فقط، وقد يختلف بحسب أسعار الصرف اليومية، ويُعرَض فقط كخدمة إضافية.

يجوز لـ Ding تطبيق رسوم على إرسال dingMoney. وستُعرَض أي رسوم من هذا النوع بوضوح وقت معاملتك كما هو مبين في جدول الرسوم. لا يوجد تحويل صرف عملات أجنبية عند إرسال dingMoney. تدفع بالدولار الأمريكي وdingMoney التي يستلمها المستقبل هي رصيد رقمي محفوظ بعملة USDB. أي مبالغ بالعملة المحلية معروضة هي تقديرات فقط وقد تختلف بحسب أسعار الصرف اليومية.

يجوز لـ Ding رفض تقديم خدمة dingMoney في أي وقت، بما في ذلك حيثما ترفض Stripe معالجة دفعتك و/أو ترفض Bridge إنشاء محفظة dingMoney للمستقبل.

يُرجى ملاحظة أنه يجوز لـ Ding وضع حدود دنيا وعليا لعدد وقيمة معاملات dingMoney التي يمكن إجراؤها، على مدى فترة زمنية محددة (مثل يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً). يجب ألا تستغرق معاملات dingMoney أكثر من خمس عشرة (15) دقيقة، لكن قد يختلف التوقيت بسبب عوامل خارجة عن سيطرة Ding، ولذلك لا تضمن Ding توقيت معاملة dingMoney.

32. استلام dingMoney

إذا كنت مستقبلاً لـ dingMoney، ستستلم رسالة نصية قصيرة أو رسالة WhatsApp تُخبرك بأنه قد تم إرسال dingMoney إليك. للمطالبة بـ dingMoney الخاصة بك لأول مرة، سيُطلَب منك إعداد حساب لدى Ding وفقاً لهذه الشروط ومحفظة رقمية مُدارة مع شريكنا المرخَّص، Bridge، وفقاً لشروط مستخدم Bridge (محفظة dingMoney). لديك خمسة (5) أيام من وقت إشعارك للمطالبة بـ dingMoney الخاصة بك لأول مرة. إذا لم تُطالب بـ dingMoney الخاصة بك في غضون خمسة (5) أيام، فلن تُخصَم من المُرسِل رسوم المعاملة. يجب عليك تسجيل حساب لدى Ding ومحفظة dingMoney مع Bridge فقط في أول مرة تُرسَل فيها dingMoney إليك. ستُضاف تلقائياً جميع معاملات إرسال dingMoney اللاحقة إلى محفظة dingMoney الخاصة بك.

لتتمكن من المطالبة بـ dingMoney الخاصة بك وفتح محفظة dingMoney، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مقيماً في بلد تقدم فيه Bridge أو شركاؤها الماليون خدمات Bridge. راجع الأسئلة الشائعة لـ dingMoney للحصول على تفاصيل البلدان المدعومة حالياً. نُوصيك بقراءة شروط مستخدم Bridge بعناية. يمكنك طباعة نسخة من شروط مستخدم Bridge للرجوع إليها في المستقبل.

بالنسبة لمعاملتك الأولى في dingMoney، وكما تتطلبه Bridge وللامتثال للقانون المعمول به، سيُطلَب منك تقديم تفاصيل التسجيل التالية لإنشاء محفظة dingMoney الخاصة بك: الاسم الأول، الاسم الأخير، تاريخ الميلاد، بلد الإقامة، العنوان، بطاقة هوية بصورة (مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو هوية حكومية بصورة)، رقم التعريف الضريبي، وأي معلومات ضرورية أخرى. ستُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل Ding وBridge وفقاً لـ سياسة خصوصية Ding وسياسة خصوصية Bridge.

بعد تسجيل محفظة dingMoney الخاصة بك بنجاح مع Bridge، تكون dingMoney متاحة في محفظة dingMoney الخاصة بك لاستخدامها. أنت تقرّ وتوافق على أنه لا يمكنك الوصول إلى محفظة dingMoney الخاصة بك واستخدامها إلا من خلال التطبيقات. سترى رصيدك من dingMoney بالدولار الأمريكي وبالعملة المحلية. المبلغ المعادل من dingMoney بالعملة المحلية هو تقدير فقط، وقد يختلف بحسب أسعار الصرف اليومية، ويُعرَض فقط كخدمة إضافية.

يمكنك إنفاق dingMoney بثلاث طرق: (1) لشراء تعبئة الرصيد وبطاقات الهدايا المعروضة على التطبيقات باستخدام dingMoney الخاصة بك كوسيلة دفع؛ (2) لتحويل جزء من أو كل dingMoney الخاصة بك إلى أصدقائك أو عائلتك؛ أو (3) لسحب كل أو جزء من dingMoney الخاصة بك نقداً من خلال شريكنا المرخَّص، MoneyGram. عندما تشتري منتجات على التطبيقات باستخدام dingMoney الخاصة بك أو تحوّل أي من رصيدك إلى مستخدم dingMoney آخر، تُدعَم هذه الأنشطة من قِبل شريكنا المرخَّص، Bridge. يمكنك الوصول إلى سجل معاملات dingMoney الخاصة بك من خلال حسابك.

يجوز أن تتقاضى Ding منك رسوماً لتحويل أو سحب dingMoney الخاصة بك. يجوز لـ Ding أيضاً تحصيل رسوم شهرية لصيانة محفظة dingMoney. جميع رسوم Ding، بما في ذلك رسوم التحويل أو السحب والرسوم الشهرية لصيانة محفظة dingMoney، مبينة في جدول الرسوم. قد تتقاضى MoneyGram أيضاً رسوماً لسحب dingMoney الخاصة بك نقداً؛ يُرجى مراجعة شروط MoneyGram عن كثب للحصول على التفاصيل. قد تُطبَّق حدود دنيا وعليا على المبالغ التي يمكنك تحويلها أو سحبها نقداً من محفظة dingMoney الخاصة بك – يُرجى مراجعة الأسئلة الشائعة للحدود الحالية.

أنت تقرّ بأنه يجوز لـ Ding ألا تُعالِج كل طلب تحويل أو سحب وتحتفظ بحقها في رفض معالجة هذه الطلبات حيثما نشتبه في وجود أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو عنيف أو غير أخلاقي أو غير لائق. يجوز لـ Bridge و/أو MoneyGram أيضاً رفض تنفيذ تحويل أو سحب وفقاً لشروطهما.

إذا لم يكن هناك نشاط في محفظة dingMoney الخاصة بك لمدة سنة (1) واحدة (عدم النشاط)، نحتفظ بحقنا في تطبيق رسوم إدارة حساب على رصيدك من dingMoney وتوجيه Bridge بإغلاق محفظة dingMoney الخاصة بك. راجع جدول الرسوم للحصول على رسوم إدارة الحساب الحالية.

إذا اخترت إغلاق حسابك وفقاً للبند 9 الفقرة 2 أعلاه، أو إذا أغلقت Ding حسابك وفقاً للبند 9 الفقرة 3(1) أعلاه، ستوجه Ding Bridge لإغلاق محفظة dingMoney الخاصة بك. عند أي إغلاق من هذا النوع، ستُستكمَل جميع معاملات dingMoney قيد التنفيذ ولن يُسمَح بأي معاملات dingMoney أخرى. ستحتفظ Bridge، مع مراعاة أي رسوم إدارة حساب، بأي رصيد متبقٍ في محفظة dingMoney إلى أجل غير مسمى، إلا إذا طُلِب منها التصرف خلافاً لذلك بموجب القانون المعمول به، أو حيثما تُوجَّه بذلك من قِبلك أو من قِبل سلطة تنظيمية أو جهة إنفاذ قانون ذات اختصاص قضائي ذي صلة.

في حالة اكتشاف Ding لاحتيال متعلق بحسابك، وتعرَّضت Ding لعملية استرجاع دفع أو نزاع أو استرداد فيما يتعلق باستلامك لـ dingMoney، ستُغلِق Ding حسابك وتوجه Bridge لإغلاق محفظة dingMoney الخاصة بك، وستدفع Bridge، إلا إذا حظر القانون المعمول به خلاف ذلك، مبلغ عملية الاسترجاع أو النزاع أو الاسترداد إلى Ding من محفظة dingMoney الخاصة بك.

الجزء 4 - إفشاء والموافقة على التوقيع الإلكتروني

33. استخدام السجلات والتوقيعات الإلكترونية

بإنشائك حساباً، أو استخدامك خدماتنا، أو النقر لقبول هذه الشروط، فإنك توافق على استخدام السجلات والتوقيعات والاتصالات الإلكترونية فيما يتعلق بعلاقتك بـ Ding. أنت تقرّ بأن جميع الاتفاقيات والإفشاءات والإشعارات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونياً تستوفي أي متطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات كتابية.

34. تسليم الاتصالات الإلكترونية

سنُسلِّم إليك الاتصالات الإلكترونية (بما في ذلك الاتفاقيات والإفشاءات والإشعارات) عن طريق نشرها في حسابك على الإنترنت، أو من خلال تطبيقنا للهاتف المحمول، أو عبر البريد الإلكتروني، أو بوسائل إلكترونية أخرى. أنت توافق على أن هذا التسليم يشكل إشعاراً صحيحاً.

35. موافقتك

بمواصلتك المتابعة، فإنك توافق على استلام وتوقيع الوثائق إلكترونياً وعلى إجراء معاملات تجارية مع Ding إلكترونياً. أنت تفهم أن توقيعك الإلكتروني له نفس الأثر القانوني للتوقيع الخطي بخط اليد.

36. سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على استلام الاتصالات الإلكترونية أو استخدام التوقيعات الإلكترونية في أي وقت من خلال التواصل معنا على [email protected]. إذا سحبت موافقتك، قد لا نتمكن من مواصلة تقديم خدمات معينة لك إلكترونياً.

37. الوصول ومتطلبات النظام

لاستلام السجلات الإلكترونية والاحتفاظ بها، يجب أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى:

• جهاز متصل بالإنترنت ومتصفح ويب حديث قادر على فتح ملفات PDF وHTML؛

• عنوان بريد إلكتروني صالح؛ و

• سعة تخزين أو قدرة طباعة كافية للاحتفاظ بنسخ لسجلاتك. يجب عليك الحفاظ على تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك (خصوصاً عنوان بريدك الإلكتروني) حتى نتمكن من التواصل معك.

38. النسخ الورقية

يمكنك طلب نسخة ورقية من أي سجل إلكتروني من خلال التواصل معنا على [email protected]. يجوز لنا تحصيل رسوم معقولة لتقديم النسخ الورقية.

© Ezetop Unlimited Company t/a Ding 2026

جدول رسوم DINGMONEY

جميع الرسوم مبيَّنة بالدولار الأمريكي (USD)، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك، وتُحصَّل رسوم محفظة dingMoney بعملة USDB. تحتفظ Ding بحقها في تحديث جدول الرسوم هذا في أي وقت. يُرجى ملاحظة أن مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة، بما في ذلك Bridge وMoneyGram، قد يتقاضون رسوماً أخرى. يُرجى مراجعة شروط Bridge وشروط MoneyGram لمزيد من التفاصيل.

إرسال dingMoney

رسوم محفظة dingMoney

تحويلات dingMoney

السحوبات النقدية

الرسوم الإدارية

© Ezetop Unlimited Company t/a Ding 2026