Cubacel

¡Todo sobre los nuevos planes Cubacel!

Andrea Santiago Orgaz

27 Ago 2021

¡Todo lo que necesitas saber sobre cómo enviar los nuevos planes de Cubacel!

Ahora al enviar recargas a Cubacel, el destinatario en Cuba podrá obtener los nuevos planes, ¡que tienen más MB por el mismo precio, y adicionan minutos y sms!

Cuando envíes tus recargas a Cuba, por el mismo precio, los nuevos planes incluyen: más megas para todas las redes, más megas para la red LTE, SMS y minutos para tráfico nacional y un bono para la navegación nacional de 300 MB.

¿Cómo puedo enviar los nuevos planes Cubacel? ¡Los nuevos planes de Cubacel están disponibles desde el 19 de julio! Puedes hacerlo desde el exterior, siemplemente enviando una recarga a Cuba como siempre.

Una vez que el destinatario ha recibido su recarga Cubacel, sólo tiene que adquirir su plan preferido con el saldo principal marcando *133# opción 5.

También se renueva el plan LTE que pasa de 14 GB a 16 GB, ¡disminuyendo el precio a 950 CUP! Se adquiere marcando *133# opción 4 -Paquetes LTE.

¿Puedo comprar los planes con el saldo del bono de la promoción de Cubacel?

No, los planes deben ser adquiridos con el saldo principal.

¿Cómo puedo consultar el saldo de los planes combinados?

*222# consulta integrada en la que podrá visualizar: Saldo de la cuenta principal, MB, MIN, SMS y vigencia de la línea.

Para consultar la vigencia de los servicios, marca *222*DAT# (*222*328#), *222*SMS# (*222*767#), *222*VOZ# (*222*869#)

Para consultar el bono de navegación: *222*BON# (*222*266#) o a través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar el Estado de Bono.

¿Qué vigencia tienen los planes combinados?

La vigencia es de 30 días a partir del uso de cualquiera de los 3 servicios. Al comprar un plan combinado, los recursos similares que aún tengan vigencia, se sumarán a los correspondientes del Plan y su total tendrá la nueva vigencia.

¿Tienes más preguntas?

Si tienes más preguntas puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente 24/7 o comunicarte con ETECSA, que es quien se encarga de Cubacel. Puedes contactarlos de varias formas:

Llama al 118 desde tu teléfono Cubacel

Llama al 0053 1526 422 66 desde el extranjero

Vía correo electrónico ([email protected])

A través de Facebook (www.facebook.com/etecsa.cu)

Con Ding puedes enviar recargas a Cuba con la promoción Cubacel desde casa y mantenerte conectado con tus familiares y amigos en Cuba de forma fácil y segura en 3 segundos.

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